Nos métiers
Accueil dans les lieux culturels
Dans un lieu culturel, la qualité de l'accueil fait partie intégrante de l'expérience du visiteur.
L'accueil des publics
Accompagner chaque visiteur, valoriser chaque lieu
Pour les événements et établissements culturels, la qualité de l'accueil participe pleinement à la qualité perçue par les visiteurs. Être accueilli et accompagné par un personnel souriant, bienveillant et rigoureux transforme une simple visite en une expérience mémorable.
Nos hôtes et hôtesses connaissent les exigences propres aux lieux culturels : gestion des flux, respect des œuvres et des consignes de sécurité, accueil des publics scolaires et internationaux. La même rigueur guide nos missions d'accueil en entreprise et d'accueil événementiel, et prolonge nos engagements en matière de bienveillance.
Concrètement, nos équipes prennent en charge :
- L'accueil et l'orientation des visiteurs en musée et lieu d'exposition
- L'information des publics sur les œuvres, les parcours et la programmation
- La gestion des flux, des visites, des groupes et des files d'attente
- La billetterie, le vestiaire et le contrôle d'accès
- L'accompagnement des expositions temporaires et des événements
- Le renfort pour les nocturnes, vernissages et événements exceptionnels
« Pour le public, il est essentiel d'être accueilli et accompagné par un personnel souriant, bienveillant et rigoureux. »
Un musée, une exposition, un monument à faire vivre ?
Construisons ensemble un accueil à la hauteur de vos publics et de vos collections.
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