Une entreprise engagée
Envers nos clients d'abord : organisation, suivi et qualité. Envers nos équipes, nos territoires et notre environnement ensuite.
Envers nos clients
Chaque mission — en entreprise, sur un événement ou dans un lieu culturel — est préparée avec vous, suivie par un interlocuteur unique et évaluée. Voici ce que nous nous engageons à tenir, à chaque prestation.
Brief détaillé, tenues adaptées à votre image, repérage des lieux et coordination sur place : rien n'est laissé au hasard.
Un interlocuteur SGA dédié suit votre mission de la préparation au bilan, et reste joignable à tout moment.
Des profils sélectionnés et formés avant chaque affectation, adaptés à votre public et à votre image.
Remplacement immédiat en cas d'imprévu et dispositif ajusté en cours de mission, sans rupture de service.
Bilan systématique de chaque mission et suivi qualité dans la durée, pour progresser ensemble.
Environnement
Parce que nos métiers reposent avant tout sur l'humain, notre empreinte environnementale se joue dans les gestes de tous les jours : déplacements raisonnés et transports en commun privilégiés pour nos équipes, dématérialisation des documents, tri systématique et matériel réutilisable sur nos missions.
Nous sensibilisons chaque collaborateur à ces pratiques dès son intégration, et nous les intégrons dans la préparation de chaque mission événementielle.
Partenaire EcoTree : contribution au reboisement et à la compensation carbone.
Bien-être des collaborateurs
Un accueil chaleureux ne se décrète pas : il se cultive. Nous accompagnons chacun de nos hôtes et hôtesses avec un référent dédié, des formations régulières — office management, outils digitaux, gestes et postures — et une écoute réelle sur les plannings et les conditions de mission.
Cette attention portée à nos équipes est la première raison de la qualité de service que constatent nos clients.
Engagements solidaires
Sur chacun de nos territoires d'implantation, nous soutenons des initiatives locales et favorisons l'insertion professionnelle : recrutement ouvert à tous les parcours, premières expériences valorisées et accompagnement vers des métiers qualifiants de l'accueil et de l'office management.
Nous croyons qu'une entreprise d'accueil doit d'abord être accueillante — avec ses clients, ses équipes et son territoire.
Diversité & inclusion
Parce que l'accueil est le métier de toutes les rencontres, SGA Services est signataire de la Charte de la Diversité et soutient l'association SOS homophobie. Nos recrutements et nos équipes reflètent cette conviction au quotidien.
Responsabilité sociétale
Convaincus que la qualité de l'accueil commence par la responsabilité de l'entreprise, nous structurons notre démarche RSE autour de trois engagements, en cohérence avec les Objectifs de Développement Durable des Nations unies.
Cette charte engage chacun de nos collaborateurs, du premier entretien d'embauche à la fin de chaque mission. Elle est remise à nos clients et à nos équipes, et ses engagements sont revus chaque année.
Clients ou candidats : nos engagements se vivent au quotidien, mission après mission.
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